1. En présence de blessés, vous devez en informer immédiatement les forces de police et les secours
2. Effectuez un constat d’accident pour décrire l’évènement
3. S’il le véhicule est non roulant ou ne garantie plus la sécurité des passagers, contactez l’assistance pour remorquage.
4. Transmettez au loueur le constat dans un délai de 48h suivant l’accident.
5. En cas de vandalisme, portez plainte auprès des forces de l’ordre et transmettez au loueur le récépissé de dépôt de plainte