L’option Flex’Plan est une solution financière qui permet aux clients de Knave d’étaler leurs paiements sur toute la période de la location pour certains types de location éligibles. Cette option est proposée aux clients locataires pour une demande de location de durée entre 1 et à 6 mois. Les critères d’éligibilité sont les suivants : […]
Qu’est-ce que l’option Flex’Plan ? Lire la suite »
Quand vous effectuez une réservation Loisirs au comptoir , vous recevez un mail vous invitant à finaliser votre réservation en cliquant sur le lien contenu dans le mail. Si votre contrat est éligible, sur la page du paiement vous aurez le choix entre le paiement immédiat en totalité ou l’option Flex’Plan. Vous verrez ensuite l’échelonnement
Comment puis-je choisir l’option Flex’Plan pour ma location ? Lire la suite »
Oui, vous pouvez annuler votre réservation avant le début de la location. Cependant, veuillez noter que les frais de dossier de l’option Flex’Plan de 79 € ne sont pas remboursables. Le reste des prélèvements effectués avant le début de la location est remboursé.
J’ai choisi l’option Flex’Plan, est-ce que je peux annuler ma réservation ? Lire la suite »
Vous ne pouvez pas modifier votre réservation/location en cours. Pour augmenter la période de votre location, il vous faut créer un nouveau contrat auprès de votre agence, avec un état des lieux et clôture de contrat à la date initialement prévue.. Pendant la location, il vous est possible de réaliser un retour anticiper. Dans ce
J’ai choisi l’option Flex’Plan, est-ce que je peux modifier ma location ? Lire la suite »
Vous pouvez consulter l’échéancier de prélèvements dans le mail que vous recevrez à la suite de la signature de votre contrat de location. Nous vous invitons à le conserver.
Comment savoir quand je serai prélevé ? Lire la suite »
Vous recevrez la facture du montant correspondant au prélèvement effectué dans le courant du mois suivant.
Quand est-ce que je recevrai les factures correspondantes à mes prélèvements ? Lire la suite »
Lorsque vous ouvrez l’application, cliquez sur « Mes réservations en cours » sur l’écran d’accueil
Comment retrouver ma réservation ? Lire la suite »
Lorsque vous ouvrez l’application, cliquez sur « Mes réservations en cours » sur l’écran d’accueil. Sélectionnez la réservation que vous souhaitez annuler et de cliquer sur le bouton « Annuler ma réservation ». Pour connaître les conditions relatives à une annulation, rendez-vous dans les Conditions Générales de Location disponibles dans le menu de votre application.
Comment puis-je annuler ma réservation ? Lire la suite »
Nous vous invitons à joindre l’agence où vous avez effectué votre reservation.
Ma réservation a été annulée par l’agence, qui puis-je contacter ? Lire la suite »