Solution BtoBtoC
de paiement à l'usage
KNAVE déploie et gère en marque blanche
des programmes digitalisés de location toutes durées,
pour les industriels et les groupes de distribution,
à destination de leurs consommateurs.
des programmes digitalisés de location toutes durées,
pour les industriels et les groupes de distribution,
à destination de leurs consommateurs.
Pour quels types d'équipements ?
ADÉQUATION
Le paiement à l'usage est judicieux et plus rentable que la vente pour tous les équipements dont la durée d'utilisation est inférieure à la durée de vie.
SATISFACTION
Le paiement à l’usage est plébiscité par les consommateurs pour des utilisations épisodiques ou saisonnières.
RÉTENTION
Le paiement à l’usage évite le repli des clients vers des achats contraints tels que les produits premiers prix et les produits d’occasion.
PROBLÉMATIQUE
Une évolution forcée
Le business traditionnel d'achat/vente de biens manufacturés est mis à mal par les nouveaux enjeux écologiques et économiques.
Le principe de paiement à l'acte demandé par les consommateurs devient indispensable pour le développement d'une économie responsable.
La mise en place de telles offres au sein des réseaux de distribution est complexe pour des organisations très verticalisées.
SOLUTION
Une réponse à tous les nouveaux modes de consommation
KNAVE maîtrise toutes les briques nécessaires à la création d'une solution BtoBtoC de paiement à l'usage, alignée sur la stratégie de ses partenaires.
L'écosystème “stand-alone” KNAVE garantit
de disposer rapidement d'un programme pertinent sans aucune contrainte informatique, financière ou juridique.
KNAVE accompagne ses clients à toutes les étapes ; conception, lancement et exploitation.
Mécanique de fonctionnement
KNAVE met à disposition une solution unique qui vous permet d'optimiser la rentabilité d'un équipement sur tout son cycle de vie (vente neuf, revenus de location et revente d'occasion).
1.
ACHAT NEUF
OU OCCASION
KNAVE vous achète un stock d’équipements Premium, payés au comptant, sans négociation tarifaire.
- CA avec actualisation de la marge
- Optimisation de flux
- Optimisation de trésorerie
2.
LEASE-BACK
Ces biens sont mis en exploitation dans votre réseau contre un loyer mensuel minoré qui comprend notamment l’amortissement et le coût financier du portage.
- Absence d’inscription au Bilan
- Amortissement et durée modulables
- Toutes assurances incluses
3.
EXPLOITATION
Les équipements sont disponibles pour tous les usages (B2C et B2B, payants ou gratuits) dans une application mobile à votre marque.
- Création de CA locatif margé
- Captation de nouveaux clients
- Ventes additionnelles
4.
REVENTE OCCASION
Quand vous le décidez, les équipements sont revendus par votre réseau ou par KNAVE sur le marché de la seconde main.
- CA margé sur équipements premium amortis
- Stock connu à l’avance de biens récents et sous garantie
- Satisfaction client certaine sur un marché en forte demande
ACHAT ET REVENTE DES ACTIFS
KNAVE achète à vos conditions les équipements qui seront en exploitation dans votre réseau et les refinance en lease-Back
(LLD) sans conditions de durée. Les équipements sortent donc de vos stocks et de votre bilan.
KNAVE centralise tous les flux financiers. Nous portons les stocks des flottes locatives et les risques associés sur nos bilans
Adhoc au sein de SPVs.
Une écriture contractuelle ciselée et validée par des commissaires aux comptes chevronnés vous permet de ne pas porter de
risque de valeur résiduelle à votre bilan.
La solution financière et technique mise à votre disposition vous permet de cumuler 4 sources de profit sur un temps court et sur un seul équipement vendu à Knave, sans concurrencer votre business historique :
CA sur vente d’équipements neufs à vos conditions
CA sur paiement à l’usage
CA sur vente additionnelles de consommables et de produits d’assurance
CA sur revente des équipements sur le marché de la seconde main
APPLICATION MOBILE EN MARQUE BLANCHE
KNAVE personnalise et publie pour vous sur les Stores IOS et Android une application mobile à vos couleurs qui permet à vos
prospects et clients de consommer facilement votre nouveau service de paiement à l'usage.
Sans coût de développement et de maintenance pour vous, l’application mobile reprendra très exactement vos contenus dédiés et reflétera ainsi parfaitement les valeurs de marque ou d'enseigne que vous souhaitez porter.
Knave vous reverse l’intégralité du CA généré en ne prélevant qu’un forfait minime de gestion par journée de location ce qui compense votre loyer mensuel principal payé à KNAVE en quelques jours d’usage seulement.
L’application mobile gère entre autres et en fonction de vos besoins :
L'onboarding client au travers d’un « KYC » de niveau bancaire.
Les autorisations d’utilisation spécifiques (permis de conduire, restrictions d’âge,…).
La réservation des équipements et des accessoires.
Les paiements et les cautions locatives.
Les franchises et éventuels rachat de franchise.
La géolocalisation des équipements.
La livraison et la reprise des équipements à domicile via la fonctionnalité “Valet”.
Les états des lieux digitalisés au début et en fin de location.
Tous types de tarifications (dégressifs, bundles, abonnements, codes promotionnels,…).
BUSINESS LEADS ET VISIBILITE WEB
L’architecture technique de la solution KNAVE permet une visibilité totale du service sur tous les canaux de communication et une consommation optimisée des équipements par les usagers B2C et B2B.
Le très haut niveau de sécurité de notre API Gateway vous permet un raccordement simplifié à tous les prestataires que vous souhaiteriez impliquer tels que des moteurs de recherche, des comparateurs de prix ou même des sociétés de livraison à domicile.
Si besoin, nos spécialistes en référencement Web vous accompagnent pour analyser et optimiser vos performances digitales (étude et recommandations), tant en SEO et en SEA qu’en SMA.
FRONT WEB DE GESTION DE PARC
KNAVE vous met à disposition un portail web responsive pour gérer facilement votre nouveau service de paiement à l'usage.
Cette interface intuitive a été conçue en collaboration étroite avec des experts opérationnels de la gestion d'activités locatives afin de répondre à tous les besoins.
Sans interconnexion avec votre propre S/I, vous pilotez, sans coût d'installation ou de maintenance la performance de vos
flottes d'équipements et de vos points de distribution.
L’interface web vous permet d'accéder aux fonctionnalités suivantes :
La personnalisation des paramètres de vos agences (horaires du service, descriptifs, ...).
Le suivi des indicateurs clés tels que les taux d'occupation ou la rentabilité par équipement.
La signature des états des lieux de début et de fin de location.
La consultation des plannings via une vue “Gant” détaillée et interactive.
L'immobilisation ou la mise en indisponibilité d'un équipement (défaillance, entretien, ...).
La validation d'autres usages payants ou gratuits (courtoisie, assistance, prêts collaborateurs, ...).
L'émission de devis et la réalisation de réservations BtoB.
L'accès à notre service support pour tout besoin d'accompagnement.
La modification exceptionnelle ou permanente de vos grilles tarifaires.
ASSURANCES ET ASSISTANCE AUX USAGERS
En tant que propriétaire et loueur, KNAVE assure tous les équipements exploités dans votre réseau et ainsi vous protège intégralement des risques d’usage.
KNAVE prend soin des usagers de votre service à toutes les étapes du parcours locatif. Nous assurons une assistance permanente pour garantir la fidélisation et la satisfaction de vos clients.
KNAVE adapte les niveaux de couverture en fonction de vos souhaits et permet ainsi de créer des revenus additionnels au
travers de la vente d'assurances affinitaires.
Le service client 360° porté par KNAVE c'est notamment :
Des assurances tous risques incluses dans le modèle financier avec franchise minorée pour les usagers.
La commercialisation de produits complémentaires comme le rachat total de franchise.
Une FAQ dynamique et disponible en permanence pour traiter toutes les questions de niveau 1.
La gestion des cautions digitalisée au travers d'empreintes sur CB non encaissées.
Une Hotline 24/7 basée en France répond aux urgences, en votre nom, depuis un bouton d'appel dans l'application mobile.
Un canal mail accessible depuis l'application mobile pour gérer l'ensemble des demandes moins sensibles.
ANIMATION DU RÉSEAU
Nos collaborateurs visitent à un rythme régulier les points de distribution afin de mobiliser vos équipes locales et générer la performance commerciale attendue.
KNAVE apporte toute la formation et le suivi nécessaires à la qualité du service ainsi qu'à la cohérence de l’offre au niveau national.
KNAVE coordonne et partage les pratiques commerciales efficaces tout en assurant les actions d’assistance auprès de votre personnel opérationnel.
Nos animateurs réseaux assurent notamment les fonctions locales suivantes :
Le suivi de l'activité locative et de vos KPI's avec vos opérateurs locaux.
Le support permanent à l'usage de l'interface de gestion.
L'aide à la gestion des problèmes inhérents à toute activité locative.
La relation avec les services financiers locaux pour l'ajustement permanent de la composition des parcs.
L'accompagnement aux initiatives marketing locales d'acquisition clients.
Le relai de votre stratégie de programme comme s'ils étaient vos propres collaborateurs.
Des bénéfices partagés
KNAVE adresse nativement les besoins multiformes exprimés par toutes les parties prenantes d'un secteur d'activité.
ENSEIGNES / CENTRALES
- Solution nationale différenciante
- Création de valeur Enseigne
- Rentable et sans coût
- Pouvoir de négociation fournisseurs
MARQUES / INDUSTRIELS
- Diffusion nationale d’équipements haut de gamme
- Multiplication des expériences client
- Création de valeur de marque
POINTS DE VENTE
- Business additionnel (Usage + Occasion)
- Optimisation de cash sans coût d'immobilisation
- Sans risque d’usage
- Fidélisation et acquisition client
CONSOMMATEURS
- Process de réservation simple et digitalisé
- Accès à de nouvelles expériences récurrentes
- Accès à des équipements d’occasion récents
Les clés de la réussite
Le succès de l’implémentation de votre programme de paiement à l’usage au sein de votre réseau de distribution est garanti par le triple positionnement de KNAVE :
CLIENT
STRATÉGIQUE
- • Achat de biens neufs ou d’occasion selon vos directives et à vos conditions
- • Achat de services complémentaires (entretiens et réparations des biens)
- • Achat de prestations pour mise à disposition des biens à vos clients
FOURNISSEUR
STRATÉGIQUE
- • Loueur des actifs (sortis de vos bilans et assurés pour leur exploitation)
- • Fournisseur d'une solution digitale complète (applications de réservation et de gestion de parc)
- • Fournisseur de biens d'occasion connus et récents à votre rythme et à vos conditions
PARTENAIRE
STRATÉGIQUE
- • KNAVE se positionne en solution englobante et sous marque blanche
- • KNAVE aligne ses intérêts économiques avec ceux de ses clients
- • KNAVE assume intégralement le portage des risques techniques et opérationnels
Démarquez-vous de vos concurrents
Disposez rapidement et sans investissement
d'une Solution BtoBtoC
de paiement à l'usage innovante
KNAVE est une société française permettant à tout professionnel de disposer d’une offre de location courte ou moyenne durée digitalisée, en complément de son activité principale, et ce, quel que soit l’équipement concerné.
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